Курсы администраторов гостиницы в Минске

Бизнес-курс для владельцев и управляющих мини-гостиниц мини-отелей Бизнес-курс для владельцев и управляющих мини-гостиниц мини-отелей апреля , Киев, Украина Бизнес-курс длительностью 2 дня дает возможность: Особенности и преимущества мини-гостиниц: Повышение эффективности работы службы приема и размещения СПиР гостей Гостиничный бизнес: Нормативно-эксплуатационная документация СПиР Обслуживание и комплексное управление качеством. Технология размещения потребителей гостиничных услуг. Особенности обслуживания клиентов по классу и др. Управление номерным фондом гостиницы. Характеристика персонала СПиР, стандарты поведения и требования к персоналу, этика работы обслуживающего персонала, злоупотребления персонала — как с этим бороться, решение конфликтных ситуаций. Характерные ошибки гостиничного сервиса, а также возможные способы их профилактики.

Онлайн-школа гостиничного бизнеса

Подайте заявку сейчас и получите бесплатно 11 секретов от успешных отельеров для увеличения продаж гостиничных услуг! Управление гостиницей включает все аспекты ведения гостиничного бизнеса от бизнес-плана до обучения персонала. Именно руководитель гостиницы знает, как расширить гостиничную сеть и организовать деятельность гостиничного бизнеса, чтобы он приносил доход. Поскольку эта цель является первоочередной для любой организации, грамотный и образованный управляющий отелем всегда сможет создать эффективный и прибыльный бизнес.

Управление гостиничным бизнесом – это 2-х годичный курс и годичный а также обучает основным навыкам, которые требуются для работы в отеле.

Введение в индустрию гостеприимства. Основы маркетинга в индустрии гостеприимства. Основная цель маркетинга в индустрии гостеприимства. Понятие"услуга" и основная ее специфическая черта. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Возникновение и развитие гостиничного хозяйства.

Даю согласие на обработку персональных данных Подать заявку Подайте заявку на обучение и получите прямо сейчас бесплатный доступ к демонстрационному уроку об 11 секретах от успешных отельеров для увеличения продаж гостиничных услуг! Профессия в сфере гостиничного бизнеса — перспективно и актуально Туристический бизнес в России и во всем мире, несмотря на определенную экономическую нестабильность, активно развивается в наши дни, и главным образом это способствует появлению гостиниц разного уровня и качества обслуживания.

К сожалению, не все владельцы отелей понимают, насколько важно для репутации гостиницы умение профессионально и грамотно управлять подразделениями и службами отеля. Для этого необходимо не только иметь представление об успешных примерах руководства известных сетей гостиниц и структуре служб отеля, но и детально разбираться в стандартах качества, требованиях к персоналу и дополнительных услугах, которые может предоставить отель.

Должность отельера — это высшая ступень карьерной лестницы в гостиничном бизнесе, она требует высокой компетентности и сопряжена с чрезвычайной ответственностью.

В программу курсах гостиничного бизнеса входит: знание основ индустрии гостеприимства, правил работы служебных подразделений отеля с учетом.

Даю согласие на обработку персональных данных Подать заявку Институт гостиничного бизнеса приглашает Вас пройти современный курс обучения по маркетингу в гостиничном бизнесе. Настоящий профессионал в сфере гостиничного бизнеса должен быть всегда подготовлен как теоретически, так и практически. Весь спектр необходимых знаний и навыков для эффективного маркетинга отеля можно получить на курсах Института гостиничного бизнеса.

Овладеть профессией гостиничного бизнеса, изучить виды рекламы в гостиничном бизнесе и научиться управлять маркетингом гостиницы можно как в дистанционном формате, так и на очных уроках в классах или даже на корпоративных занятиях с выездом специалистов на ваше место работы. Теоретический курс лекций по маркетингу отеля и особенностям рекламы в гостиничном бизнесе наполнен иллюстрациями, схемами и таблицами, позволяющими быстро и легко усвоить новый материал и освежить имеющиеся знания.

Кроме того, многие уроки дополнены видео-материалами. После прохождения курса по продвижению гостиницы вы сможете проверить усвоенные знания пройдя соответствующие тестовые задание. При возникновении вопросов в процессе обучения вы можете обратиться к педагогам в онлайн режиме и получить необходимую консультацию. Очные занятия по продвижению отеля проходят в современных оснащенных необходимым оборудованием аудиториях.

В процессе очного обучения лучшие специалисты гостиничного бизнеса, владельцы отелей и действующие директора будут делиться с вами личным опытом, отрабатывать практические навыки и разбирать бизнес-кейсы. Вы сможете лично задать все интересующие вас вопросы профессионалам. Корпоративное обучение предлагает выезд специалистов в ваше заведение и обучение сотрудников вашего предприятия на месте.

В данном формате обучения программа курса дорабатывается специально для вашей организации.

Организация и управление гостиничного бизнеса

Контакты Гостиничный бизнес, курсы гостиничного бизнеса Гостиничный бизнес сегодня является наиболее прибыльным и интенсивно развивающимся в России. С каждым годом растет количество гостиниц и отелей. Конкуренция настолько высока, что отели оплачивают услуги туристических агентств, проводят акции, предлагают скидки и при этом имеют стабильный доход и высокую рентабельность. Лидерами по развитию гостиничных услуг являются:

Высшая школа гостиничного бизнеса и общественного питания в Познани – это негосударственный Управление современными средствами отеля.

Администратор гостиницы — это не только тот человек, который отвечает за размещение гостей. От того, насколько он профессионален будет зависеть, захочет ли остановиться на ночлег человек именно в этой гостинице вновь. Такой работник имеет большое количество обязанностей, среди которых: Он должен от и до знать город, в котором расположена гостиница, ведь очень часто к нему обращаются по вопросам, что касаются экскурсионной программы, проведения различных мероприятий, размещения концертных залов, музеев, и театров.

Самый главный плюс этой профессии заключается в том, что она востребована во всех уголках мира, особенно, если это курортные точки. Если вы запишитесь на курсы администратора гостиницы в Учебный Центр, то заниматься с вами будут только практикующие специалисты. У нас серьёзная компания, что нацелена на то, чтобы дать каждому своему подопечному актуальную и полезную информацию, благодаря которой он сможет трудоустроиться уже в ближайшем будущем.

Наши преподаватели обладают многолетним опытом деятельности в данной сфере, поэтому они знают, как преподнести материал, какие данные являются актуальными и наиболее необходимыми. Все педагоги территории сдают специальное вступительное тестирование для определения своей квалификации, поэтому команда территории точно знает, с кем ведёт сотрудничество.

У нас есть отдельная авторская программа, согласно которой и проводятся курсы администратора гостиницы. Она является разноплановой и охватывает все аспекты данной профессии.

Обучение в Швейцарии

Ведущие специалисты гостиничного бизнеса уверены, что в ближайшие годы профессия отельера, уже популярная за рубежом, станет одной из самых востребованных в России. Это не удивительно, ведь должность отельера - это стабильно высокий заработок и престижная профессия! Потому и требования к отельеру предъявляются особенно высокие Для успешной работы мало обладать чёткими знаниями теории и практическими навыками, нужно ещё и уметь отлично управлять персоналом, разбираться в законодательстве, анализировать предложения и потребности рынка.

Эти основополагающие, а также множество других важных для успеха дисциплин и знаний станут незаменимы как для успеха Вашего бизнеса, так и для повышения персональной профессиональной компетентности. Вы научитесь основополагающим для успешной работы отельера навыкам, познакомитесь с ключевыми стандартами обслуживания и изучите принципы оценки работы персонала гостиницы.

Вы узнаете, как грамотно разработать и реализовать проект гостиницы или отеля, какие стандарты оснащения гостиниц, почему важно проводить.

Подготовка квалифицированных кадров за короткий срок - наша работа! По окончании курсов слушатели получают Российский документ установленного образца Международный сертификат, дающий преимущество при трудоустройстве в городах России и странах Евросоюза Мы перезвоним Вам! Заполните форму ниже, оставив контактный телефон или - , наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. ОтправитьВведите телефон или - . И пусть российский отель не всегда вписывается в Европейский стандарт и отстает от стран запада развитие инфраструктуры, но образовательные курсы будут выглядеть привлекательно, пока сам бизнес привлекателен для инвесторов и потенциальных отельеров, перспективен для карьеристов и элитен в глазах общественности.

Программа обучения краткосрочна, но чрезвычайно насыщена. В лаконичной, но емкой форме рассматриваются тема гостеприимства, основы и нюансы администрирования отеля с учетом его этажности, управление рестораном и барами, пожарная безопасность, процедура бронирования и другие моменты. Ориентированы курсы гостиничного бизнеса на европейские стандарты, но с оглядкой на столичные и общероссийские реалии.

Могут стать курсы гостиничного бизнеса в Москве и дополнительным козырем для претендующих на руководящие должности соискателей. Ведь, если для ЕС отметка о профильном ВО в резюме топ-менеджера — обычное явление, то для отельного персонала РФ — скорее исключение. А на фоне претендентов с дипломами химиков, филологов и инженеров, курсы гостиничного и ресторанного бизнеса смотрятся солидно и весьма привлекательно.

Гостиничный бизнес, курсы гостиничного бизнеса

Санкт-Петербург 38 руб. Практики отельного бизнеса расскажут об управлении основными подразделениями отеля: Особое внимание уделено организации системы продаж и управлению электронными каналами продаж.

Целью курса является: Знание основ индустрии гостеприимства, правил работы служебных подразделений отеля с учетом Европейского стандарта.

Служба бронирования и размещения 3. Роль и место службы бронирования и размещения в общей управленческой структуре современного отеля 3. Должностные инструкции персонала данной службы 3. Технические средства обеспечения работы службы бронирования 3. Работа операторов телефонной связи, нормы общения 4. Обслуживание гостей отеля 4. Четыре цикла в обслуживании гостей 4. Способы и технология резервирования 4.

Обучение гостиничному бизнесу. Курсы и семинары в Санкт-Петербурге

Время занятий групп на курсах: Он даёт слушателям основы знаний о современной индустрии гостеприимства, ознакомит с действующими на территории нашей страны нормативными документами. Программа включает в себя весь комплекс знаний, необходимых для работников гостиничной индустрии, и требует для освоения довольно много времени.

Для того чтобы облегчить слушателям изучение материала, он подаётся в увлекательной, доступной форме. Опытные преподаватели с опытом работы в отельном бизнесе обучат студентов всем тонкостям профессии, начиная с бронирования мест до управления персоналом и организации безопасности в гостиницах и отелях. Для закрепления пройденного учебного материала используется разбор примеров из повседневной деятельности гостиничного бизнеса, с анализом возможных действий персонала и результатов принятых решений.

Курсы администратора гостиницы в Москве. Международный Центр Время занятий на курсах по гостиничному бизнесу: сотрудники отеля.

Виды учета или почему Бухгалтерского учета не достаточно для принятия управленческих решений. Диалог Главного Бухгалтера, Финансового Контролера и Менеджеров отеля — как научиться понимать друг друга. Три ветви Бухгалтерского учета: Налоговый, Финансовый и Управленческий — чем отличаются, где применяются, чем регламентируются.

Международная система Управленческого учета в бизнесе Гостеприимства — логика и принципы, основные положения, базовые отчеты. Как организовать эффективную работу бухгалтерии и финансовой службы:

Управляющий отелем

Как стать отельером и сделать карьеру в гостиничном бизнесе 8 голосов Успех любого отеля зависит от профессионализма отельера управляющего, директора. Этот человек должен разбираться в нюансах работы каждого сотрудника, начиная с горничных и швейцаров и заканчивая -специалистами и -менеджерами, а также уметь своевременно решать все возникающие проблемы. Только так удастся создать постояльцам отличные условия для полноценного отдыха, а отелю — блестящую репутацию.

Что входит в обязанности отельера Организация работы отеля Заключение договоров и ведение документации Подбор, инструктаж, управление и контроль персонала Взаимодействие с государственными контролирующими органами Работа с бронирующими организациями . Стрессоустойчивость, самоотдача, работа на результат Как стать отельером В России должность директора отеля обычно занимает либо приглашенный иностранный специалист, либо бывший администратор или портье.

Это значит, что сначала необходимо поработать на невысоких позициях, набраться опыта, и, если выпадет шанс, со временем занять пост управляющего.

Общий курс гостиничного бизнеса “Отельер” в московском институте гостиничного бизнеса МБА Бизнес-планирование и бюджетирование отеля.

Занятия проходят в удобных, оборудованных аудиториях. Подача материала осуществляется в виде практических знаний, тренингов и ролевых игр. Пройденный курс поможет вам узнать основы индустрии гостеприимства, правила работы основных служб гостиницы, классификацию предприятий индустрии гостеприимства, технологическую схему обслуживания гостей, а также ведение административно—хозяйственной поэтажной службы отеля. Кроме того наша программа предусматривает рассмотрение блока вопросов по организации питания на гостиничном предприятии, так как это не менее важная составляющая гостиничного бизнеса наравне с предоставлением услуги проживания размещения.

Серьезное внимание к вопросам практической подготовки слушателей в условиях, максимально приближенных к реальной работе компаниях и организациях. Использование богатого профессионального опыта и секретов мастерства педагогов центра, индивидуальные техники и методики быстрого обучения. Грамотная организация процесса обучения и использование мощной материально-технической и методической базы центра, созданной за годы нашей работы, использование профессионального оборудования и расходных материалов для качественной подготовки специалистов.

Обучение и карьера в гостиничном бизнесе

Требования к участникам программы: Семинары в рамках курса: Общежитие для студентов расположено в трехзвездочном отеле, в 15 минутах ходьбы от учебных корпусов и предоставляет студентам комнаты, ресторан, компьютерный класс, кухню и библиотеку. Учебные корпуса имеют всё необходимое оборудование, компьютерные классы и лингофонные кабинеты для изучения иностранного языка.

Студенты проживают в современных двухместных номерах, оборудованных ванной, кухней и кабельным телевидением.

Модульный online-курс Hospitality Operation Management Психология клиентов отеля • Конфликтология в гостиничном бизнесе 5 блок: управление .

Иметь собственный бизнес, приносящий прибыль - Ваша заветная мечта? Вы уже долго размышляете над тем, чтобы открыть гостиницу, или отель, но пока ещё точно не знаете, как это сделать, и потому не решаетесь на неоправданный риск? Первый шаг в мир предпринимателей и успешных бизнесменов начинается для Вас в этот самый момент! О том, как открыть свой успешный бизнес, Вы узнаете благодаря современной программе, составленной ведущими специалистами гостиничного дела России. В современную и практичную программу курса входит не только полезная информация и рекомендации, но и ключевые теоретические и практические знания для желающих открыть свою гостиницу или отель.

Вам предстоит познакомиться со всеми этапами, которые нужно пройти для того, чтобы открыть своё заведение, определить и продумать его специфику. Одним словом, будут освещены наиболее важные для Вас вопросы, связанные с начальной организацией гостиничного бизнеса. Также курс предоставит Вам и самые эффективные инструменты для воплощения задумки - профессиональные знания и ценный опыт!

Выбирайте наиболее удобный для Вас вариант получения знаний: В курс включены статьи для изучения, таблицы, графики, видео и фото.

Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе Университет Синергия

Categories: Без рубрики

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы избавиться от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!